В статье рассказывается о том, как завоевать расположение важных и занятых людей, используя эффект Бенджамина Франклина. Описывается история Бенджамина Франклина, который завоевал расположение своего коллеги-законодателя, одолжив у него редкую книгу. Статья также упоминает о том, что малознакомые люди начинают испытывать к нам симпатию, только когда сами сделают нам какое-то одолжение.